FAQ

 

Algemein

Derzeit bieten wir keinen Account-Dienst an. Du kannst ohne einen Account zu erstellen bei uns bestellen.

Du kannst uns gerne jederzeit HIER kontaktieren. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Versand

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt gewöhnlich 7-14 Werktage. Der Grund dafür ist, dass unsere Produkte direkt vom Großhändler zu dir geliefert werden. Dieses einzigartige Geschäftsmodell ermöglicht uns enorme Einsparungen bei den Lager- und Transportkosten. Doch wir geben und die größte Mühe zukünftig unsere Lieferzeit zu verkürzen.

Im Normalfall werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist zugestellt. Leider kann es gelegentlich vorkommen, dass sich eine Bestellung bei der Auslieferung verzögert. Du kannst uns gerne HIER kontaktieren.

Bei einer Bestellung über 50 € übernehmen wir die Versandkosten und bei einer Bestellung unter 50 € berechnen wir Versandkosten von 2,80 €

Derzeit liefern wir nur nach Deutschland und Österreich.

Zahlung

Derzeit bieten wir Paypal, Klarna, Visa, Maestro und AmericanExpress als Zahlungsmethode an.

Mehr Informationen über Klarna

Retouren

Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage zurückgeben und wir sorgen dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf deinem Konto gutgeschrieben wird.
HIER findest du unser Rückgabeformular.

Die Versandkosten bei einer Rücksendung übernimmt der Käufer.

Sonstiges

Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular damit wir gemeinsam eine Lösung für dein Problem finden können.